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緊急時対応

異常事態に備え24時間体制でサポート。

お客さま設備の異常事態に備え、緊急通報受付窓口として、24時間体制を敷いています。絶縁監視システムによる遠隔監視を行うことで障害を瞬時に検知し、適切な処置を行います。また仮復旧に備え設備の調査・診断も行います。

緊急時対応

故障・障害時の支援

  • 初動対応

    故障・障害状況を確認し、二次災害防止等のアドバイス(電話対応)を行います。
  • 仮復旧工事対応

    被害状況に応じて仮復旧工事を迅速に対応します。
  • 機材の提供

    仮復旧工事に必要な保有機材を提供します。

監視サービス

  • 絶縁監視

    回路に流れる漏れ電流(漏電)を常時監視します。
  • 停電監視

    停電や故障などを監視します。
  • 変圧器温度監視

    変圧器の異常温度を監視します。
異常事態に備え24時間体制でサポート

保安管理業務

点検、提案、管理など、保安管理業務の全てに対応。
  • 試験・点検

    受電前検査・試験や定期点検(月次、年次、臨時)を行います。
  • 設備診断

    お客さまのエネルギー計測、管理、分析をサポートし、省エネルギー活動や設備の適正管理をお手伝いします。
  • 設備改善のご提案

    試験、点検および診断にもとづき、設備改善のご提案をします。
  • 情報管理

    お客さまの設備情報、点検記録、故障履歴などの情報を維持管理します。
保安管理業務

補償保険

万一に備えた機器や工事代金の保険。

万が一お客さまの設備が被害にあわれた時、機器および工事代金を賄う保険です。

  • 対象範囲

    財産費任分界点から受変電設備および高低圧の幹線までとします。

お問い合わせ

株式会社トーエネック お客さまサービス部
〒455-0011 愛知県名古屋市港区千年3-1-32
電話:052-659-1198
Webサイトからお問い合わせいただけます。
お問い合わせ
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